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用户使用协议

首先,非常感谢您选择我公司产品,注册前请您务必阅读本协议并同意遵守本协议约定的内容:

一、注册用户需符合法律规定的企业、事业单位、公司或者其他合法组织,需经年审有效、有效存续企业单位;若注册人为个人的需年满十八周岁以上的自然人,具有法定完全民事权利能力和民事行为能力;

二、注册用户需提供合法的证照和文件、提供真实的姓名、性别、联系方式和通讯地址等内容,若提供虚假或者填写不全面、不准确等情形,我公司有权不予注册;

三、根据电信业务法律规定,注册用户必须“实名制登记”方式进行注册并进行真实、合法有效的姓名或者名称进行注册登记,以确保登记信息准确无误;上传的手机号码必须于实名登记的身份证相符。否则,视为自动放弃保修条款。

四、我公司仅对注册用户提供的证照类识别文件等材料进行形式性审查,若出现违反法律法规或者侵害第三方权益等情况,一律由行为人承担相应法律责任;

  1. 超出公司技术条件之外的因素,如:因运营商网络状况、通信线路、国家政策调控等原因导致设备不能正常使用,公司可酌情延长乙方使用期限,但不作任何形式的经济补偿;
  2. 用户在使用期间,私自拆机,损毁防拆标记均为违约行为,用户自己承担责任。
  3. 若用户提前解约,用户承担一次性设备折损费:360/台;每月8G套餐160元,超出部分0.048元/M;
  4. 公司因不可抗力事件:本协议所称不可抗力事件是指受不可抗力影响的一方不能合理控制的,无法预料或可预料但不可避免且无法克服,并于本协议签订后出现的,使公司对本协议全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于政府禁令,罢工,现行生效的适用法律或法规的变更,洪水,水灾,爆炸,雷电,地震,风暴。停电,通讯线路中断,他人蓄意破坏,黑客攻击,计算机病毒入侵或发作,电信部门技术,政策的更改、政府管制及其他不可预见,不可避免,不可克服和不可控制的不可抗力事件。因不可抗力事件的发生影响设备的正常使用,导致本协议全部或部分不能履行或迟延履行的,公司不承担任何责任。若公司遭受不可抗力事件时可采取一切必要措施减少损失。

五、风险与责任

  1. 用户应保证入网、变更登记资料真实有效、准确完整,并有义务配合公司登记资料进行核实。协议有效期内,如用户登记资料不完整或有变更的,应及时到公司自有实体代理连锁店进行资料补全或变更手续,否则将影响客户后续正常办理业务。凡因用户通信设备无法接通、身份编码不准确等原因造成用户无法收到公司发出的用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由用户承担。如公司发现因用户未登记身份信息、登记身份信息资料失实或者用户信息变更后未及时更正而影响协议正常履行的,公司有权限制用户使用或者暂停、终止向用户提供流量服务。且公司无需向用户承担任何责任。
  2. 如公司拒绝出示有效证件,拒绝提供其证件上所记载的身份信息,以冒用、伪造、变造的证件办理入网手续的,公司有权不为其提供服务;已签订的入网协议如发现本条前款涉及的证件问题,公司有权用户解除协议。
  3. 用户应妥善管理其他通信服务密码。服务密码是用户办理业务的重要凭证,用户入网后应理解修改初始服务密码。凡使用服务密码定制、变更或终止业务的行为均被视为用户或用户授权的行为,因此引起的义务与责任均由用户承担。
  4. 用户退网时,用户租赁或用户免费提供给公司使用的终端设备,应归还公司或按照公司用户双方相关约定处理。
  5.    我公司的设备上网速率是300-500Kbps,支持2-3台手机同时看标清视频,支持5台手机浏览网页,使用手机社交App等上网需求,到月底无限流量使用。
  6. 三大网络运营商每月月底几天,大数据扩容优化系统升级,会造成部分用户间歇性断网,或者网速不稳定是属于正常情况。个别设备长时间断网的,请上报设备号后在6-24小时内恢复。如果第二次申报设备号,请联系客服,留下姓名及手机号,公司售后处理后会回访。环球人和网:售后电话工作时间《9:00-12:00、13:00-17:00》WiFi设备售后技术查询拨打010-87892077或4008779598。设备故障寄回公司物流查询拨打010-87891077。

六、我公司相关设备均以租赁方式提供给用户,该使用期间为2年,使用期满后,该设备可由客户占有、使用或者处分;但我公司不予提供流量或者相应其他附属服务,同时,产品保修标识不得随意撕毁或者毁损,否自,产品不再属于“产品三包”范围;用户亦不得利用此设备(含租用期内)进行任何违法、违规或者其他非法用途使用我公司机器设备,否则,一切后果由客户方自行承担。

七、请注册客户于正式注册前务必确认此注册协议,否则,我公司不予注册、中止提供或者随时终止各项服务等措施,违反本协议情况,相关后果由行为人承担,我公司予以免责。

八、本注册协议为继续执行服务和实际履行协议的不可分割的有效组成部分,对贵我双方均具有法律约束效力。

九、我公司对本注册协议享有最终解释权,我方有权随时进行不定期调整,届时,我公司不再另行公示或者繁琐告知用户,请务必关注。
注:中国电信授权中和环球(北京)互联网科技有限公司提供网络服务,本设备流量按实际开通之日起开始计算。时效为两年,一但激活本公司旗下品牌“环球人和网”设备,本协议将立即生效。